Het vijftigjarige bestaan van autobedrijf Reinders in Weerselo zou vorig jaar eigenlijk groots gevierd worden. De coronacrisis gooide helaas roet in het eten. Het geplande feest veranderde daardoor in meerdere kleine feestjes. Eigenaar Christian Reinders vierde vooral dat zijn bedrijf ondanks een kleine dip goed uit de crisis is gekomen. Onder meer dankzij viaBOVAG.nl.
Vader Jan Reinders startte het autobedrijf in 1970 bij zijn ouderlijk huis. Nu, ruim vijftig jaar later, zijn er dertien medewerkers en weten klanten Auto Reinders niet alleen in Weerselo en omgeving, maar ook ver daarbuiten goed te vinden. Voor een nieuwe auto of occasion, maar ook voor de nodige reparaties. Tot Christians genoegen blijft het vaak niet bij een eenmalig bezoek, maar keren klanten regelmatig terug. En inmiddels komen er weer evenveel klanten over de vloer als voor het begin van de crisis. De klanten die niet langskomen, weten het auto-aanbod goed te vinden op viaBOVAG.nl.
Fan van het eerste uur
‘Mensen die een auto zoeken, doen dat tegenwoordig vooral online’, vertelt Christian. ‘Online zichtbaarheid is daardoor belangrijker dan ooit. Wij zijn vanaf de start aangesloten bij viaBOVAG.nl. Online adverteren kan op allerlei online platforms, maar met viaBOVAG.nl bieden we klanten iets extra’s. Wat voor ons de doorslag gaf om direct aan te sluiten, is de betrouwbaarheid van het platform. De koper heeft geen last van verborgen kosten. De aangeboden prijs is de all-in-prijs. Bovendien geldt de BOVAG-garantie.’
De beste optie
Christian ziet ook voor de verkopende partijen veel voordelen. ‘Wij krijgen serieuze reacties op onze advertenties. Bij andere platforms krijg je weleens een mail met: “Ik bied €500”. Daar kan ik niet zoveel mee. Daarnaast vind ik het een groot voordeel dat onze maandelijkse kosten binnen de branche blijven. We kunnen andere commerciële partijen wel blijven spekken, maar ik vind dit een veel betere optie. Het helpt ons hun macht te breken.’
Kritische noot
Een verbeterpuntje is er ook, volgens Christian. Zo is er nog altijd onderscheid in prijzen in- en exclusief btw. ‘Ik snap waarom dat gebeurt, maar het zou netter zijn als overal gewoon de prijs inclusief btw gemeld wordt. Dan weet de klant precies waar hij aan toe is. Ook zou het mooi zijn als er wordt nagedacht over de mogelijkheid om ook onderhoudswerkzaamheden te kunnen aanbieden via dit platform. Ik weet dat het geen eenvoudige opgave is, maar het zou viaBOVAG.nl nóg veel waardevoller maken. Veel klanten zoeken namelijk ook al online naar plekken waar zij terecht kunnen voor onderhoud aan hun auto.’
Minder reparatie, meer verkoop
De komende periode ziet Christian zonnig in. Hij verwacht wel in een lichte daling in het aantal reparaties en onderhoudsbeurten. ‘Mensen zijn minder op vakantie gegaan en er is minder woon-werkverkeer. Dat merkten we al door het lage aantal klanten met vakantiepech. Normaal gesproken komen er na de vakantieperiode behoorlijk wat auto’s binnen voor een onderhoudsbeurt of grote reparatie. Die golf zal nu denk ik voor een groot deel uitblijven. Gelukkig blijven nieuwe of tweedehands auto’s onverminderd populair.’
Of het nu gaat om auto’s, (elektrische) fietsen, caravans, campers of motoren: viaBOVAG.nl is dé site om jouw voertuigen aan de man te brengen. Op de website staan namelijk alleen voertuigen die voldoen aan de eisen van BOVAG. Bovendien gaat het platform voor transparantie en duidelijkheid. Niet alleen voor klanten, maar ook voor jou! En zoek je tips om alles uit je online advertenties te halen? Download dan onze whitepaper Zo maak je van online advertenties echte winnaars.
