Caravanbedrijven, rijscholen, wasstraten: het klantenbestand van Bovemij is heel divers. Al die organisaties helpen we succesvol ondernemen. Net als schadeherstelbedrijven. ‘Samen met de branche analyseren we eventuele problemen, om daar vervolgens oplossingen voor te bedenken.’
‘Klanten zijn bij ons geen nummer, maar een naam’, vertelt Guido Koenen, adjunct-directeur commercie zakelijk bij Bovemij. ‘Dat persoonlijke contact is een van de dingen die onze dienstverlening onderscheidt van die van anderen. Én waarom veel ondernemers al jarenlang klant zijn bij ons. Sommige al meer dan vijftig jaar!’
Helpen ondernemen
Om tot de juiste oplossingen te komen, houdt Bovemij nauw contact met haar klanten. Onder meer via medewerkers van de buitendienst en de BOVAG. Maar ook door naar bijeenkomsten te gaan waar schadeherstelbedrijven te vinden zijn, zoals de Automotive Collision Experience. ‘Dat contact is essentieel om verbonden te blijven met de branche. We blijven erdoor op de hoogte. En we merken dat klanten dat waarderen. Ze zitten natuurlijk het liefst aan tafel met mensen die kennis van zaken hebben.’
Steuntje in de rug
Bovemij is er voor de branche. Dat bewijzen we onder meer door schadeherstelbedrijven een eerlijke prijs te geven voor hun werk. En door naar de langere termijn te kijken. Wat moeten we bieden om schadeherstelbedrijven ook in de toekomst te blijven helpen?
‘MijnOndernemersportaal en viaBOVAG zijn onze digitale instrumenten’, vertelt Guido. ‘Met deze portalen richten we ons momenteel nog vooral op autobedrijven die klant bij ons zijn, maar onze ambitie reikt natuurlijk veel verder. Op termijn gaan ook schadeherstelbedrijven hiervan de vruchten plukken. Zo helpen we hen succesvol ondernemen. Verder blijven we altijd een bedrijf waarmee je kunt praten, dat zit in ons dna. En juist met deze combinatie tussen digitaal en persoonlijk helpen we ondernemers écht verder. Zo zijn we voor schadeherstelbedrijven het ideale steuntje in de rug.’
Meer weten? Bekijk dan onze mogelijkheden voor schadeherstelbedrijven of neem contact met ons op.
